Kõik asjad ei pruugi alati töötada. Isegi &chalk;t võib mõnikord krahh tabada: arvatavasti tuleb seda väga harva ette, kuid siiski seda esineb. Sel juhul läheb vaja abi. Kõigepealt tuleks selgeks teha, mis täpselt juhtus. Ürita probleemi korrata ja pane kirja, mida sa enne selle tekkimist tegid. Seejärel oleks mõttekas koostada vearaport: vali selleks menüüst Abi käsk Saada vearaport. Sel moel saame me teada ka seda, milline on sinu &chalk; täpne versioon. Aga palun püüa kontrollida, kas sinu viga pole juba teatatud! Samuti ürita probleem võimalikult täpselt ja põhjalikult kirja panna. Kui sa aga näiteks ei suuda kuidagi aru saada, kuidas teha &chalk;s midagi, mida oled harjunud tegema Photoshopis või mõnes muus joonistamisprogrammis, või on sul mingeid muid küsimusi, võid kirjutada &chalk; arendajatele meie meililisti kimageshop@kde.org või saata e-kirja otse programmi või dokumentatsiooni hooldajatele vastavalt aadressidel boud@valdyas.org ja sanderkoning@kde.nl. &reporting.bugs; &updating.documentation;