Antes de relatar um erro, verifique primeiro se o erro não foi já comunicado. Procure na lista de problemas conhecidos, depois no sistema de registo de erros. Procure também nos pedidos de suporte, nos pedidos de funcionalidades e no fórum de utilizadores. Por favor, comunique os erros através do sistema de registo de erros do &kplayer;. Se usar o SourceForge será muito melhor que um e-mail privado, dado que ajuda a evitar pedidos duplicados. Quando você enviar um erro, por favor inclua toda a informação que se segue. As versões de todos os programas que está a usar: &kplayer;, &mplayer;, &kde;, Qt, XFree, o gestor de janelas, normalmente o &kwin;. O registo de depuração do &kplayer;. Certifique-se que o tamanho do histórico da sua consola é ilimitado; por exemplo, no &konsole;, vá a Preferências Histórico e defina a opção Ilimitado. Execute o &kplayer; a partir da consola. Reproduza o erro. Depois publique no SourceForge tudo o que aparecer na consola, marcando claramente o ponto em que o problema ocorre. Se o problema ocorreu apenas uma vez e não o consegue reproduzir, poderá ver no ficheiro ~/.xsession-errors se ele registou o resultado no &kplayer; aquando da ocorrência do problema. Se não estiver a obter nenhum resultado na consola do &kplayer;, poderá ter de recompilar o &kplayer; com informações de depuração. Siga as instruções no micro-HOWTO de compilação e passe uma opção adicional --enable-debug=yes ao programa configure. O resultado de depuração do &kplayer; inclui as mensagens do &mplayer;. Para tornar o &mplayer; mais descritivo, coloque uma opção -v no campo de Argumentos da linha de comandos adicionais da página Avançado da Configuração do &kplayer;. Poderá repetir a opção até três vezes, separadas por espaços, para obter cada vez mais dados do &mplayer;.